CEO i współinicjator Greenhat Innovation i FutureS Thinking™ Group. Strateg i projektant usług, który stara się pomóc w odpowiedzi na pytania o kierunek działania i sposób budowy wartości dla klienta, wychodząc poza dotychczasowy sposób myślenia w organizacjach. Specjalizuje się w realizacji projektów dla firm w procesie transformacji. Skuteczność biznesowa i osiągnięte wyniki powodują, że klienci wracają do Rafała, zapraszając go do kolejnych projektów. Ciągle udoskonala metody rozwiązywania zapętlonych problemów w biznesie i w edukacji, od kilku lat jako kierownik merytoryczny Studiów podyplomowych Projektowanie Usług na Uniwersytecie SWPS.